О том, что экраны новых MacBook могут самостоятельно ломаться без какого-либо механического воздействия, стало известно уже давно. Так уж получается, что с выходом какой-либо новой технологии, она не лишена «детских» болезней.
Та же участь постигла новые компьютеры от Apple с собственным процессором M1. Однако дело здесь не в нем. С каждым выходом нового поколения, специалисты компании стремятся сделать ноутбуки еще тоньше, что может сказаться на надёжности устройства.
После того как история получила общественный резонанс, в дело вступила юридическая фирма Migliaccio & Rathod. Она попросила владельцев, столкнувшихся с данной проблемой заполнить анкету, чтобы таким образом сформировать коллективный иск против Apple.
Суть проблемы заключается в том, что ни с того, ни с чего на экране MacBook появляются трещины. Служба поддержки на этот счёт ничего дельного предложить не смогла. Юристы компании говорят о том, что случай далеко не единичный и экран действительно ломается самопроизвольно. Они также добавляют, что выбора у владельцев нет. И пострадавшим придётся выложить более 600 долларов (примерно 44 тысячи рублей) за ремонт и надеяться, что экран не треснет вновь.
В данном случае, чтобы хоть как то реабилитироваться перед пользователями, корпорация должна признать проблему гарантийным случаем и безвозмездно устранить недостатки. Надо полагать, что ломающиеся экраны не что иное, как «детская болезнь», которая возникла ввиду новизны устройства.
Это уже не первый раз, когда Apple подвергается коллективному иску. Ранее корпорация признала, что замедляет производительность старых моделей iPhone, в целях снижения энергопотребления, ввиду изношенных аккумуляторов, но публично об этом не сообщала.
Лишь потом множество пользователей заметили, что телефоны действительно стали работать медленнее. Компания это долго отрицала, но проиграв дело в суде, согласилась выплатить 500 миллионов долларов компенсаций. Если юридическая фирма сможет собрать прочную доказательную базу против Apple, появится еще один судебный иск на этот раз для решения проблем с дисплеем.
