Отправляясь в автосалон за покупкой новой машины, многие сталкиваются с навязыванием дополнительных платных опций. Независимо от того, платите ли вы наличными или берете авто в кредит, дилеры часто пытаются продать дополнительные услуги, многие из которых могут оказаться ненужными. Автоюрист в интервью порталу naavtotrasse.ru рассказал, как законно вернуть деньги за эти навязанные «допы».
Согласно российскому законодательству, дилеры не имеют права принуждать покупателей к приобретению дополнительных опций или отказывать в продаже автомобиля без этих услуг. Если такие действия происходят, продавец может быть привлечен к ответственности. Покупатель имеет право требовать компенсацию за навязанные услуги, следуя прописанной в законе процедуре.
Возврат денег за нежелательные опции возможен, хотя избежать временных и финансовых затрат полностью не получится. При этом, покупатель может компенсировать эти расходы за счет продавца, который настаивал на установке ненужных опций. Стоит помнить, что многие дилеры получают основную часть дохода именно от продажи дополнительного оборудования, что и подталкивает их действовать соответствующим образом.
Если навязывание услуг все же происходит, покупатель может обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор с целью проведения проверки автосалона. Для возмещения затрат необходимо подать иск в суд, подкрепив его доказательствами — например, письменным отказом дилера вернуть деньги за ненужные услуги. (фото: ru.freepik.com)
