К числу первостепенных принципов компании Apple в течение многих лет относилась забота об аспекте конфиденциальности клиентской аудитории. Но при этом, как подчёркивает Smartphone.ua, новые варианты ПО порой характеризуются новыми погрешностями в защите.
К примеру, подобное случилось с iOS 15, корда «ошибочно» активировалась функция «Улучшения Siri и диктовки» непосредственно у пользователей, запретивших её в соответствующих настройках. Данная информация была предоставлена компанией Apple одному известному специализированному изданию. Отмечалось, что в iOS 15.2 данную настройку отключили непосредственно для «многих» клиентов. Нужно подчеркнуть, что термин «многих» включает далеко не всех потребителей, а поэтому может возникнуть вопрос о невмешательстве производителя в ситуацию при осведомлённости о ней. При этом он негласно осуществлял сбор образцов их голосов с формированием соответствующих аудиозаписей.
Понятно, что сейчас купертиновцы во весь голос заявляют о том, что прекращён сбор, а полученные аудиозаписи были вовсе удалены со всех устройств. Но при этом они не предоставили информации, какого количества пользователей это затронуло и когда. Иначе говоря, если в таких вопросах отсутствует прозрачность, то это отбрасывает тень на доверие к рекламируемой конфиденциальности разработок компании Apple.
Можно сделать некоторое предположение, что в дальнейшем руководство компании Apple станет серьёзнее относиться к подобным нюансам, поскольку понимает всю важность репутационных рисков, которые могут подорвать имидж производителя наряду с его конкурентоспособностью в глобальном масштабе.
